エージェントに任せられる作業を知ろう

ブラウザ操作は、画面を見て動く仕事だ

エージェントにブラウザを任せるとは、人と同じように画面を見て、クリックし、入力する動作をエージェントに代わってもらうことです。 これを本モジュールでは「ブラウザ拡張」と呼びます。Webサイトや社内システムに専用の連携口が無くても、人が普段使っている画面をそのまま使える点が特徴です。

なぜこの方式が要るかというと、多くのWebサイトや社内システムには、外部から直接データをやり取りする仕組みが無いからです。 専用の連携口があれば、エージェントはそこから直接データを読み書きできます。しかし社内の古い業務システムや、取引先の公開ページの大半にはそれがありません。人が画面を操作して初めて完了する作業が、いまも大量に残っています。

たとえば、次のような仕事です。

ブラウザ拡張は、この「人が画面を操作する」部分をエージェントに代わってもらう仕組みです。 自分がいつも開いているタブの作業を思い浮かべてみてください。そこに向く業務が、このモジュールの対象です。

3つの業務を知る

このモジュールで扱う業務は3つです。 公開情報の収集、社内システムへの定型入力、フォームの送信代行です。

3つに共通するのは、手順が決まっていることです。 何を見て、何を入力し、何を送るかが事前に決まっている作業ほど、ブラウザ拡張に向きます。逆に、その場の判断で内容を変える作業は向きません。

向く例と向かない例を仕分ける

同じ「情報収集」でも、向く例と向かない例があります。 見分ける基準は、手順が決まっているかどうかです。

向かない例に共通するのは、判断や交渉が本体になっていることです。 「何を書くか」自体を毎回考える作業や、相手の反応で進め方が変わる作業は、手順として渡せません。任せられるのは、判断がすでに終わっていて、あとは画面を操作するだけの部分です。

自分の業務を思い浮かべ、3つの業務のどれかに当てはまるものが無いか確認してください。当てはまらないなら、いまはこのモジュールの対象外です。

最初の1件を選ぶ

候補が複数あるときは、次の3条件で絞り込みます。

3つとも満たす候補を選んでください。最初の1件に、送金・契約・個人情報の登録を含む業務を選ばないでください。 影響が大きい業務は、次のレッスン以降で扱う確認の手順を身につけてから検討してください。